Как работает переадресация вызова билайн. Как отключить переадресацию на билайн

Билайн Переадресация - сервис, позволяющий перенаправлять входящие звонки с временно недоступного телефона на другие номера. Подключить услугу могут как физические, так и юридические лица. О ее свойствах, видах и других особенностях узнаете, прочитав статью.

Описание услуги и ее виды

Основные характеристики предложения выглядят следующим образом:

1. Переадресовать звонок можно на любой телефон. Абонент сможет принимать перенаправленные вызовы на мобильных, городских и междугородних номерах, зарегистрированных в сетях любых операторов.
2. Пользователь может настроить как условную, так и безусловную переадресацию. В первом случае абонент вручную задаёт параметры, при которых входящий вызов будет перенаправлен на другой телефон - например, если основной номер недоступен некоторое время. При подключении безусловного перенаправления переводиться будут совершенно все звонки.
3. Услуга предоставляется частным и юридическим лицам на одинаковых условиях. Функционал сервиса не зависит от тарифного плана или системы расчетов с оператором. Необходимо заметить, что стоимость перенаправленных звонков определяется условиями основного контракта.

Плата списывается с СИМ карты, к которой подключена опция. О нюансах использования сервиса речь пойдёт далее.

Ограничения

Оператор не ограничивает:

• количество переадресованных за расчётный период минут;
• перечень номеров, на которые можно перенаправить входящий звонок;
• количество операций по отключению или повторной активации услуги.

При блокировке/разблокировке SIM-карты опция автоматически отключается. Прочих ограничений использования услуги не существует.

Стоимость сервиса

Стоимость подключения сервиса, как и абонентская плата, составляет 0 рублей. Переадресованные звонки обойдутся пользователю в:

• 0 рублей, если разговор перенаправляется на стационарное устройство с подключённым тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи»;
• 0 р., если абонент принимает вызов на мобильном устройстве с контрактом «Свободный стиль» или «Страна на связи» и суммарная продолжительность разговоров за месяц не превышает 200 минут (далее общение тарифицируется по схеме 1,7 р./мин.);
• 3,5 р./мин., если разговор переадресуется на любые другие номера (в том числе на 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ).

Указанные расценки актуальны для Москвы и Московской области. Необходимо заметить, что, если абонент находится в роуминге, стоимость переадресованного вызова рассчитывается как сумма цены минуты междугородней связи и размера комиссии за использование функции в домашнем регионе. Хотя подключение опции для юридических лиц также бесплатно, расценки на связь зависят от определённых условий действующего контракта.

Как установить переадресацию

Чтобы сделать переадресацию с Билайна на любой другой телефон, необходимо набрать команду **21*<номер># . Важно отметить, что номер следует указывать в международном формате - с префиксом «+7». Для управления опцией могут быть использованы следующие USSD запросы:

• **61*<нмр>**<время># - для установки перенаправления вызова, если собеседник не может дозвониться до пользователя некоторое количество секунд;
• **67*<нмр># - перевод звонка при занятой линии;
• **62*<нмр># - перенаправление входящих звонков, если мобильный телефон клиента выключен или находится вне зоны покрытия базовых станций оператора.

При помощи данных команд абонент может установить перенаправление вызовов на Теле2, МТС, Мегафон и даже на зарубежный номер (например, казахстанский). Для отмены переадресации необходимо использовать:

• ##21# ;
• ##61# ;
• ##67# ;
• ##62# .

Указанные запросы являются «антонимами» команд с подобным числовым корнем. Управлять опцией также можно с помощью Личного кабинета.

Как подключить и отключить опцию

Чтобы подключить сервис, пользователю потребуется набрать на телефоне команду *110*031# или позвонить по 0674-0-9031. Для отключения всех ранее установленных параметров необходимо отправить запрос ##002# .

Корпоративные клиенты также могут активировать функцию через Личный кабинет «Beeline Бизнес»: пользователю необходимо зайти в раздел «Управление услугами», вручную найти интересующую опцию и оставить заявку на подключение. Прочие манипуляции с настройками перенаправления разговоров могут быть выполнены лишь с помощью уже названных команд.

Заключение

Благодаря услуге переадресации от Билайна абонент может всегда оставаться на связи и принимать входящие вызовы, даже если основной телефон по тем или иным причинам недоступен. Для получения дополнительной информации о правилах предоставления сервиса рекомендуется позвонить по номеру 060413 или обратиться в ближайший офис оператора.

Услуга «Переадресация вызова на другой номер» у Билайна позволяет принимать звонки в то время, как основной телефон выключен или нет возможности ответить. Сервис позволяет оставаться в курсе всех важных событий, получать SMS сообщения о вызовах, которые не были приняты, настроить переадресацию на любой стационарный городской или мобильный номер в другом регионе и даже стране.

Оператор предлагает удобное подключение услуги, настройку требуемых опций и быстрое отключение при необходимости. Особенности сервиса позволяют самостоятельно выполнить настройки перевода звонков на свой другой мобильный номер или телефон в офисе, при этом ограничений на настройку нет.

Абонент может воспользоваться одним из двух режимов перевода звонков:

1. Безусловный . Это возможность перевода звонка с первой секунды поступления вызова вне зависимости, имеется возможность его принять или нет. Такая переадресация вызова на Билайне востребована у деловых людей, которые не всегда могут ответить во время важных переговоров.
2. Условный . В этом случае можно оставаться на связи, принять входящие в течение определенного времени, например, 30 секунд. Если за указанный интервал звонок не принимается, то вывоз будет автоматически перенаправлен на указанный телефон.

Также абонентам предлагается «Сетевая услуга переадресация вызова» у Билайн. При помощи этого сервиса можно принимать входящие даже в том случае, если в регионе нет представительства, но необходимо оставаться на связи или быть в курсе дел.

Сколько стоит услуга?

Оператор предлагает следующие расценки на предоставление услуги:

• подключение не тарифицируется;
• абонплата для предоплатной системы не тарифицируется;
• перевод звонков на городские номера с тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» не тарифицируется;
• переадресация на мобильные с 1-й по 200-ю минуты для тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» – о рублей, начиная с 201-й минуты – оплачивается в размере 1 руб. 70 копеек/минута;
• перевод на номера 8-800-… для физлиц осуществляется по тарифу 3 руб. 50 копеек/минута, для юрлиц – согласно используемого пакета;
• перевод входящий для планов «Живи легко …», «Твой клуб», постоплатных пакетов осуществляется по тарифам местной (региональной) связи;
• для всех остальных пакетов стоимость минуты переадресации составляет 3 руб. 50 копеек.

Перед тем, как сделать переадресацию в роуминге, надо учитывать, что стоимость минуты услуги будет равна цене звонка в соответствующем тарифном регионе. При безусловной системе вызовы будут оплачиваться по условиям предоставления связи для абонента.

Счет за оказанные услуги можно получить по SMS, факсу, на e-mail, по почте или получить в любом офисе Билайн. Кроме того, контролировать собственные расходы по данному сервису можно в Личном кабинете на официальном сайте оператора. В Московском регионе доступна курьерская доставка в указанное время и требуемому адресу.

Среди широкого перечня услуг, которые предоставляют сотовые операторы своим пользователям, существует услуга «переадресации входящих вызовов». Название самой услуги слушали все, но редко кто знает, что же именно предоставляет оператор в рамках переадресации.

Для тех, кто пользуется услугами крупнейшего оператора России Билайн в этой статье мы подробно расскажем о всех тонкостях настройки и вариантах использования переадресация входящих вызовов.

Разнообразные виды подключение услуги по переадресации вызовов подразумевают возможности их индивидуальной настройки. Ситуации, когда вы не хотите пропустить какой-либо вызов бывают разными. Нежелание пропускать входящие звонки по рабочим вопросам, опасение того, что телефон разрядится в неподходящее время, периодическое отсутствие сигнала базовых станций в путешествиях или командировках, а также простая смена номера - это все поводы подключить перевод звонков на другой номер.

Переадресации вызова бывают условные и безусловные. К условным переадресациям относится выборочная настройка опции, а к безусловным – глобальная, во всех случаях.

Отдельные варианты настройки опции переводы вызова существуют следующие:

• Если ваш номер не отвечает в течение какого-то времени (интервал времени индивидуальный и настраивается самостоятельно).
• Если ваш телефон находится вне зоны действия сети (выключен или не ловит сигнал мобильного оператора).
• Если ваш телефон занят, а вы ведете переговоры с другими людьми.

Можно ли перевести входящий звонок с номеров компания МТС, Теле2, Мегафон или стационарные номера? Подключенная опция переадресации дает возможность перевода вызова на любые телефоны. На мобильные Билайн или любых других операторов сотовой связи, на стационарные телефоны, на номера виртуальных провайдеров связи, на номера любых регионов внутри страны и за ее пределами.

Как настраивается переадресация

Как подключить и настроить услугу по перенаправлению входящих звонков от любых абонентов

• Как подробно получить консультацию по услуге у оператора Билайн и подключить ее на своем тарифном плане? Узнать все подробности поможет вызов, совершенный на короткий номер: 060413 .
• *110*031# — воспользуйтесь этой USSD комбинацией чтобы подключить услугу на своем телефонном номере или совершите дозвон на сервисный номер 0674 09 031 .

Перед настройкой вариантов перевода вызовов внимательно ознакомьтесь с составленной нами таблицей.

7ХХХХХХХХХХ – это номер, на который входящий звонок будет переадресовываться, вводимый в полном формате.

Сколько стоит подключение и использование услуги

Какова стоимость услуги и различных вариантов ее настройки для пользователя? Сама активация бесплатная, абонентской платы за ее использование также не существует. Вам просто придется дополнительно оплачивать минуты разговоров в зависимости от условий того тарифного плана, который вы используете на номере, с которого совершается переадресация.

Существует пара тарифов, где платить за перевод вызова дополнительно не придется. Это планы «Свободный стиль» и «Страна на связи». На городские номера своего региона обслуживания переадресация бесплатная и без ограничений, на мобильные номера бесплатно может переводится не более 200 минут вызовов в месяц. Затем стоимость переведенной связи будет составлять 1 рубль 70 копеек в минуту.

На всех остальных тарифах любых систем расчётов перенаправленные вызовы будут вами оплачиваться по 3 рубля 50 копеек за 1 минуту общения. Юридические лица будут платить за переадресацию по индивидуальным ставкам, прописанным в договорах.

За отключение и настройку видов переадресаций плата не взимается.

Важно! Во время нахождения в роуминге нужно подключать безусловную переадресацию входящих вызовов для избежание лишних финансовых затрат. Отдельные настройки позволяют оператору списывать с вас дополнительные платежи за каждую минуту общения.

Ограничения по услуге

Есть ли какие-то ограничения услуги перевода вызовов? Такие ограничения существуют.

• Если вызов уже переадресован, то еще один перевод его невозможен.
• Нельзя перенаправить СМС сообщения.

После того, как вы познакомились с нашим обзором и рекомендациями у вас возникло понимание почему услуга переадресации остается «недооцененной» и не пользуется популярностью. Ответы простые: дорого и сложно. Вникнуть сходу получится далеко не у всех, но тем, кому это действительно нужно придется внимательно ознакомится со всеми нюансами. Услуга может стать хорошим помощником для вас лично и вашего бизнеса. Не пропускайте важные звонки и оставайтесь на связи!

Переадресация вызова – удобная и нужная опция от Билайн. Она перенаправляет входящий вызов с одного мобильного устройства на другое и обеспечивает возможность отслеживания непринятых звонков посредством SMS-сообщений. Услуга может настраиваться на все типы мобильных устройств с SIM-картой и стационарные телефоны, которые находятся в любой точке страны или даже планеты.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных способах активации перенаправления звонков на Билайне, а также затронет вопрос отключения услуги для экономии на мобильной связи в международном роуминге.

Управление услугой переадресации звонка Билайн

Эта услуга Билайн доступна всем пользователям провайдера, легко настраивается и позволяет общаться с нужным абонентом, даже когда основной телефон находится в отключенном состоянии или вне зоны покрытия.

Как выполнить процедуру

Настройка перенаправление звонков может выполняться различными способами:

• через онлайн-сервисы самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• посредством звонка специалисту call-центра Билайн;
• отправкой сервисных USSD-запросов.

Клиентская среда и его аналог для смартфонов – приложение «Мой Билайн» обладают широкими возможностями управления номером, в том числе настройкой переадресации. В меню онлайн-сервиса необходимо поочередно выбрать пункты «Переадресация» и «Настройки», после чего задать требуемые параметры.

Эффективную помощь по настройке перенаправление вызовов всегда окажет специалист центра обслуживания абонентов Билайн.

Чтобы связаться с оператором, необходимо набрать телефонный номер 0611 или +7-495-974-8888.

Будьте готовы озвучить паспортные данные, чтобы специалист убедился в ваших правах на владение сим-картой, по которой необходимы изменяя настроек.

Отдельного упоминания заслуживает управление услугой посредством коротких сервисных команд. В этой ситуации абоненту не нужно долго ожидать соединения с оператором или наличие Интернета для входа в онлайн-сервис самообслуживания. Здесь все просто и понятно.

Наименование действия	Команда для активации
Подключение услуги	* 110 * 031 #
Переадресация всех поступающих звонков	** 21 * #
Переадресация вызовов с не отвечающего телефона	** 61 * номер телефона для перенаправления** временная задержка # . Здесь под временной задержкой понимается количество секунд, которое предоставляется абоненту на прямое принятие вызова. Если временная задержка истекла, и звонок не принят, он переадресовывается на указанный номер. Временная задержка может задаваться в интервале от 5 до 30 секунд с шагом в 5 секунда (5,10,15 и т.д.)
Перенаправление вызова, если основной номер занят	** 67 * номер телефона для передресации #
Переадресация звонка, если номер находится вне зоны покрытия или выключен	** 62 * номер телефона для перенаправления #

Важно! Переадресация Билайн является бесплатной услугой без абонплаты. Оптимальным вариантом, можно считать перенаправление на другой номер оператора, подключенного к сети домашнего региона. Если в качестве источника для переадресации используется стационарный номер, телефон другого провайдера или другого региона, услуга будет уже платной, а ее цена зависеть от ряда субъективных факторов.

Мы уже упоминали, что подключение услуги реализовано через USSD-команду * 110 * 031 # . Также удобным способом активации опции переадресации от Билайн является звонок на номер 0674-09-031 . Для получения всей справочной информации по услуге предусмотрен номер 060413 .

Отключение переадресации на Билайне

Чтобы убрать подключенную услугу, используются те же подходы, что и для активации. Здесь можно задействовать онлайн-сервис самообслуживания, звонок в справочную службу или USSD-команды.

Рассмотрим поподробнее, как отключить переадресацию на Билайне самостоятельно при помощи сервисных команд.

Наименование действия	Команда для выполнения
Отказ от любого вида переадресаций	## 002 #
Деактивация услуги по перенаправлению всех поступающих телефонных вызовов	## 21 #
Отказ от перенаправления неотвеченных вызовов	## 61 #
Отключение переадресации, когда телефон занят	## 67 #
Отказ от перенаправления звонков, для недоступного или отключенного номера	## 62 #

Обратите внимание, что в ответ на отправку любого из указанных USSD-запросов, система должна прислать уведомление об успешной отмене опции. Если этого не произошло, нельзя быть уверенным в деактивации услуги.

В заключение

Надеемся, что этот обзор мобильного помощника сайт был вам полезен и помог разобраться в вопросе управления услугой переадресации на Билайне, объяснил, как убрать ее и включить. Обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видео для лучшего закрепления, прочитанного материала.

Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно вам помочь, устранить замечания и дополнить обзор.

Крупный оператор мобильной связи «Билайн», как и другие компании по оказанию коммуникационных услуг населению, предоставляют услугу «переадресация». В современном мире уже невозможно представить человека, который не пользуется мобильным телефоном.

Нет возможности отвечать на поступающие звонки, тогда активизируйте опцию Переадресации любым из следующих способов:

1. USSD-команда для активизации опции *110*031#
2. Номер для активизации услуги 067409031
3. Если Вы на звонок не ответили **61*другой номер**промежуток времени#
4. Если ваш телефон занят **67*другой номер#
5. Если телефон выключен **62*другой номер#
6. Для переадресации всех звонков **21*другой номер#

Что такое переадресация?

Действительно, сотовая связь дает много преимуществ – поговорить можно в любое время дня и ночи, у каждого свой индивидуальный номер, поэтому как в давние времена не придется ожидать своей очереди у стационарного телефона, чтобы решить важный вопрос, ну и другие не менее важные качества. Однако у любого может случиться нелепая ситуация, когда вы забыли свой мобильный телефон дома или в самый неподходящий момент села батарея, а дело не терпит отлагательств. На такие случаи очень кстати будет подключить переадресацию на своем телефоне, чтобы входящие вызовы перенаправлялись в экстренном случае на любой из указанных вами номеров. Разберемся с тем, как сделать переадресацию на «Билайне».

В каких случаях возможно использование услуги?

Поставить переадресацию можно в следующих случаях:

• если отключен телефон;
• вы находитесь вне зоны действия сети;
• в этот момент вы разговариваете с другим абонентом;
• вы не хотите отвечать на звонок;
• вам удобнее в определенный момент времени принимать звонки на стационарный телефон;
• или даже все эти условия вместе взятые.

Важно! Переадресацию вызова можно установить как на мобильный телефон этого же или другого оператора связи, так и на стационарный телефон. А также на междугородний телефон и даже международный.

Компания «Билайн» предоставляет следующие условия переадресации:

• в случае занятости абонента;
• в случае нахождения вне зоны доступа;
• в случае отсутствия ответа на входящий вызов;
• безусловная переадресация – всех входящих вызовов.

Как включить переадресацию?

На самом деле методов несколько. Для начала их можно разделить на самостоятельный и с помощью операторов сотовой связи, т.е. посредством звонка в справочную службу «Билайн».

В каждом телефоне есть такая функция, и если вы разбираетесь в своем телефоне, то этот метод вам как раз по силам! Заходим в меню телефона, выбираем услугу «переадресация», затем «условия переадресации» и указываем необходимый «номер телефона», то есть тот, на который следует перенаправить входящие вызовы.

Важно! На телефоны переадресация устанавливается в формате набора «международный».

Приведем подробный пример, как включить переадресацию, для самой марки телефона Nokia. Итак, заходим в меню и в указанной последовательности выбираем следующие позиции: «Настройки» – «вызовы» – «переадресация» – «голосовые вызовы».

Теперь следует выбрать необходимые условия, в которых нужно перенаправление звонка на другой номер телефона: не доступен, нет ответа, вне зоны, занят и все вызовы. Затем нужно нажать «выбрать» – «включить» – «на другой номер». Здесь вводим номер телефона, обязательно с кодом, в международном формате. Например, +9981234567, обратите внимание, что телефон должен быть в 10-значном формате.

Все! Теперь ваши входящие вызовы будут автоматически перенаправлены в нужном случае на указанный вами номер.

Второй метод – способ подключения услуги посредством сервиса «Билайн». Здесь тоже можно воспользоваться двумя средствами – установить самостоятельно, с помощью специальных команд или обратиться к оператору.

Если вы уверены в своих силах, то можно справиться и самостоятельно. Можно зайти на официальный сайт оператора, зайти в личный кабинет (логин – номер вашего телефона, а пароль укажете, какой захотите, или его вышлет оператор на номер телефона) и следовать пошаговым инструкциям или попробовать воспользоваться бесплатным сервисом и посредством пошаговых команд настроить переадресацию. Рассмотрим детально последний способ.