Bluescreenview не показывает ошибки. BlueScreenView: как пользоваться для определения причины BSOD. Как настроить Windows для работы программы BlueScreenView

Если вы активный пользователь Windows, то вы наверняка сталкивались с проблемой внезапного появления синего экрана с какими-то непонятными белыми буквами. Как правило, после перезагрузки компьютера всё снова работает, как и прежде. Но беспокойное чувство всё же остаётся.

В этой статье я расскажу вам, что означает этот синий экран, насколько он опасен, как узнать, в чём причина его появления, как её можно устранить, а также познакомлю вас с программой Bluescreenview, и расскажу, как ею пользоваться.

И прежде, чем начинать решать проблемы, нам понадобится немного теории.

Что такое синий экран

Сообщение на синем экране или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти») является защитной функцией компьютера. Она выполняет приостановку работы в случае критических условий, которые могут навредить ПК. Чтобы диагностировать ошибку, необходимо прочитать сообщение.

Представьте, что человек внезапно увидел что-то страшное и упал от этого в обморок. Почему? Потому что сработала защитная функция его организма. Ведь от страха у него могли полопаться сосудики, разорваться сердечные мышцы, появиться психическая травма на всю жизнь. Поэтому тело решило не перенапрягаться и полежать немного без сознания, пока это страшное не закончится. То есть, это защитная реакция.

Когда компьютер испытывает шок, то есть глобальную ошибку, решить которую невозможно, и при которой дальнейшая работа может оказаться рискованной для его составных частей, срабатывает защитная функция. Компьютер приостанавливает работу, напоследок выводя сообщение на синем экране. Именно в этом сообщении и кроется описание того страшного, что увидел ваш компьютер, от чего впал в обморочное состояние.

Cиний экран или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти»)

Наша задача – узнать, в чём причина.

Не спешите переустаналивать Windows при появлении синего экрана, это может и не решить проблему, так как неполадка может быть физическая, и крыться во внутренних или внешних комплектующих.

Кстати…

1. Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» (или «Компьютер», или что там у вас…) и выберите «Свойства».
2. Выберите «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры».
3. Уберите галочку напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку».

Чтобы компьютер не перезагружался

После этих действий при появлении синего крана компьютер не будете перезагружаться. После прочтения сообщения вы сможете перезагрузить его самостоятельно, нажав на кнопку рестарта.

Bluescreenview: как пользоваться и как диагностировать причину синего экрана

Bluescreenview – это программа, которая помогает диагностировать сообщения синего экрана и понять, в чём причина его появления. Программа крохотная и не требует установки на компьютер.

Bluescreenview – это программа, которая демонстрирует файлы дампа (которые образуются каждый раз при появлении синего экрана). Для каждого дампа можно просмотреть таблицу с полной информацией события, которая будет полезна пользователю или ремонтнику ПК для диагностирования неполадки.

Главный вопрос, который появляется при работе с Bluescreenview: как пользоваться этим? Неопытный пользователь не всё сразу сообразит. Для ускорения понимания я специально для вас даже подобрал русскую версию, которую вы можете скачать по ссылке ниже.

Итак, сейчас я вам покажу, как пользоваться Bluescreenview.

Сразу после запуска программы мы видим два окна: в верхнем отображаются все файлы дампов, которые создались после появления синих экранов; а в нижнем — драйверы устройств, среди которых красным отмечены те, которые и вызвали ошибку.

Выберите в верхнем окне один из файлов дампа, а в нижем дважды кликните на драйвер, отмеченный красным (их может быть несколько). В появившемся окне вы можете видеть полную информацию о данном программном обеспечении и, наконец, выяснить, какое устройство вызвало ошибку.

Например, на скриншоте ниже, вы видите, как я выявил, таким образом, проблему в своей звуковой карте, неполадка в которой вызывала несколько раз синий экран.

Находим устройство, которое вызывает ошибку

Если вы сами не хотите разбираться и пользоваться Bluescreenview, то вы можете создать отчётный файл о дампе и направить его кому-то из знакомых специалистов. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой на файл дампа и выбрать пункт «HTML-отчёт: выбранный элемент».

Составить HTML отчёт об ошибке

Обратите также внимание на то, что в меню, которое появляется при клике правой кнопкой, есть ещё пункты для того, чтобы погуглить. Возможно, вам это поможет решить проблему.

Синий экран: причины и решение

Итак, теперь вы знаете, как пользоваться Bluescreenview. и сами или с помощью специалиста выяснили, в какой части компьютера у вас проблема. Следующий вопрос: почему это произошло и как её решить?

Вот что может быть:

• Если синий экран появляется во время тяжёлых операций, например, игры и программы с большими требованиями, то проблема кроется, скорее всего, в перегреве каких-то деталей. Решение: апгрейд компьютера или отказ от этих программ и игр.
• Если синий экран появляется спонтанно, без видимых событий, а при пользовании Bluescreenview постоянно фигурирует один и тот же драйвер, то причина может быть в этом драйвере. Возможно, он от ненадёжного поставщика. Решение: установка правильного драйвера или отказ от этого драйвера и устройства.
• Если причиной синего экрана является одно и то же ПО, то, возможно, в нём обитает вирус либо оно повреждено. Решение: переустановка драйвера, переустановка системы или очистка от вирусов, возможно, поможет восстановление системы. Как это сделать в Windows XP , а в Windows 7 – .
• Но всё же, самой частой причиной синего экрана является физическая неисправность, повреждение того или иного устройства, которое обслуживается тем драйвером, которое вызывает ошибку. Решение очевидно: ремонт или замена устройства.

У пользователей ПК есть сильный страх, который всех объединяет – BSOD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти») – критическая ошибка, которая приводит к аварийному завершению работы системы без сохранения данных. Рядовому пользователю сложно расшифровать информацию о сбое, если после отображения технической информации компьютер сразу перезагружается. Поэтому рассмотрим, как пользоваться BlueScreenView – приложением, которое сохраняет и расшифровывает сведения о сбое в работе ОС.

О программе

Создание файла дампа

В операционных системах Windows 7, 8, 10 дамп оперативной памяти сохраняется автоматически. Но мы отредактируем настройки создания файла и оптимизируем их под BlueScreenView.

Пройдем по следующим пунктам:

1. Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
   
   
2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
   
   
3. Во вкладке «Дополнительно» кликните на кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
   
4. В появившемся окне уберите галочку с пункта «Заменять существующий файл дампа» и в поле «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти (256 KB)».
   

Справка! Малый дамп памяти содержит необходимую информацию для анализа ошибки и не занимает много дискового пространства. А заменять существующий файл дампа не рекомендуется, т.к. ошибок несколько, а записывается - одна.

Анализ дампа памяти

Первым делом запустите BlueScreenView. Приложение автоматически сканирует папку хранения всех дампов памяти.

Для извлечения необходимой информации нужно:

1. Выбрать нужный.dmp файл из списка, посмотреть на перечень драйверов и компонентов, загружавшихся во время последнего запуска ОС.
   
   
2. Дважды кликнуть на поле, подсвеченное красным цветом.
3. Ознакомиться с технической информацией об ошибке.
   
   
4. Кликнув ПКМ на поле дампа памяти, вы можете импортировать данные в файл для последующей отправки специалисту или в службу поддержки. Также предусмотрена возможность поиска решения проблемы напрямую с приложения.

В действительности BSOD (Blue Screen of Death или Синий экран смерти) является защитным механизмом, который завершает работу системных функций до возможных дальнейших повреждений. Во многих случаях BSOD вызывается проблемой драйвера оборудования, которую может решить перезагрузка.

К сожалению, это не всегда так и в ряде случаев для решения проблемы появления BSOD требуется прибегать к дополнительным действиям. Проблема осложняется еще и тем, что при неполадках компьютер перезагружается еще до того момента, как вы успеваете списать сообщение об ошибке и выяснить, что ее вызвало.

В отличие от проблемы вызвавшей BSOD эту решить крайне просто. Пройдите в "Компьютер" - "Свойства" - "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Загрузка и восстановление" и снимите галочку в поле "Выполнить автоматическую перезагрузку".

Теперь при возникновении ошибки, компьютер не будет перезагружаться а покажет вам BSOD, например, вот такой:

Является крохотной (54 Кб) бесплатной утилитой, которая представит вам файл дампа BSOD в легком для чтения и понимания виде, в результате чего вы сможете понять, что вызвало BSOD. При запуске утилита ищет файлы минидампов (местонахождение минидампов можно посмотреть по аналогии с первым скриншотом статьи - в графе "Файл дампа"), которые были созданы при сбое, и затем представляет собранную информацию. Файлы дампов отображаются в верхней панели программы. В то же время в нижней панели выделяются драйвера, которые вызвали сбой.

Дважды кликните по драйверу, чтобы увидеть его параметры в виде простой таблицы.

Если вы не хотите видеть все сообщения об ошибках, то вы можете включить показ только некоторых драйверов.

Кликните правой кнопкой мыши по любому файлу дампа и выберите HTML Report. Эта возможность будет полезной, если вам необходимо отослать информацию в службу поддержки. В то же время возможность сохранения отчетов будет хороша при идентификации повторяющихся проблем.

Еще одной приятной возможность программы является показ оригинальной ошибки BSOD.

Вы также можете настраивать отображающиеся параметры по своему усмотрению.

Утилита не требует установки для работы, доступна на нескольких различных языках, в том числе и на русском, и работает под XP, Vista и Windows 7. С установленной BlueScreenView вам будет гораздо проще выявить причину появления BSOD.

Вы можете скачать BlueScreenView отсюда . Надеемся, она поможет вам в решении проблем с "Синим экраном смерти".

У многих пользователей периодическое появление «Синего экрана смерти» (BSOD) и последующая перезагрузка компьютера вызывает настоящую панику, и они начинают искать людей, которые помогут разобраться с проблемой. Хотя обычно можно обойтись собственными силами. В большинстве случаев компьютер начинает странно вести себя после обновления драйверов или установки программ, которые вмешиваются в работу операционной системы на уровне ядра, вроде антивирусов или файрволлов, главное понять, в чем именно проблема. Единственно плохо экран BSOD малоинформативный и относительно быстро исчезает с экрана, где просто не успеваешь ничего прочитать и запомнить на что именно ругается компьютер. Чтоб посмотреть детальные сведенья обо всех BSOD, есть замечательная утилита .

Процесс установки программы, проходит по сокращенному сценарию пользователи могут выбрать в какой папке, будут располагаться файлы (желательно запомнить название, потом как туда придется подкидывать файлы локализации), и какой раздел меню «Пуск» пихать иконку для запуска утилиты. На этом все, жмем Install, ждем пару секунд и приложение готово к работе.

Перед первым запуском, для тех, кто не дружит с английским языком, желательно установить локализацию программы на русский. Для этого на страничке для скачивания BlueScreenView, скачиваем русификацию, сохраняя на диск компьютера zip архив, из которого в папку программы копируем файлы «BlueScreenView_lng.ini». Теперь программ полностью готова к работе, и можем запускать BlueScreenView, которая автоматически найдет все минидампы, давая возможность разобраться, что именно вызвало ошибку.

Интерфейс программы разбит на две части. Сверху таблица из файлов с ошибками, которые привели к BSOD, где расписана дата, название ошибки, код ошибки, куча непонятных цифр с параметрами и адресами, но самое главное, показано, какой именно драйвер вызвал проблемы. Если щелкните по нужному пункту мышь, выскочит окошко, где вся информация будет отображаться в компактном виде. Нижнюю часть можно настроить под себя вбирая, что конкретно должно отображаться: необработанные данные (можете даже не пробовать, для вас это будут непонятный набор букв и цифр), все загруженные драйвера, только драйвера, которые привели к ошибке или синий экран смерти в Windows стиле. Стоит отметить, проблемные драйвера вызвавшие крах операционной системы, подсвечены красным цветом, поэтому сразу будут бросаться в глаза.

Чтоб найти программные компоненты, которые вызывают проблемы, анализируем минидампы памяти, находим проблемный драйвер, который постоянно вызывает ошибку, и удаляем связанные с ним программы или откатываем драйвера для оборудования, если недавно их обновляли. Как вариант можете воспользоваться пунктиком в главном меню «Найти в Google код ошибки и драйвер», нажав на который будет, открыта страница браузера с поисковым запросом названия ошибки и проблемного драйвера.

Например, у вашего покорного слуги с завидной периодичностью падал Windows 8, после нескольких часов работы компьютер, показывал синий экран смерти. Короткое расследование показала, что ошибка возникала из-за драйвера avgntflt.sys, который является часть антивируса . Поэтому пришлось на время удалить Avira, пока не адаптируют для Windows 8, и установить альтернативный антивирус.

Для обычных пользователей BlueScreenView не предусмотрено никаких настроек

Как показала практика BlueScreenView весьма полезная утилита, которая поможет определить, что именно вызывает BSOD и в какую сторону рыть, чтоб решить проблему. Интерфейс программы сделан весьма просто и рационально, до нужной информации можно добраться одним кликом мыши. Правда даже все равно придеться думать головой и делать все осторожно не рубая шашкой с плеча.

Прекрасно работает в 32-х и 64-х битных операционных системах. Интерфейс программы переведен на несколько десятков языков, в том числе и русский.

Страница для бесплатного скачивания BlueScreenView http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Последняя версия на момент написания BlueScreenView 1.46

Размер программы: установочный файл 137 КБ

Совместимость: Windows Vista, Windows 7, 8 и Windows XP

Для меня компьютер, как и для практически любого современного человека — незаменимый в жизни друг и помощник. Поэтому появление «синего экрана смерти», по-другому называемого BSOD , может доставить большие неприятности.

С одной стороны, если появление синего экрана впервые, можно перезагрузить компьютер и проверить повторится ли подобное ещё. Но если экран смерти появился, хотя бы второй-третий раз подряд за достаточно малый промежуток времени, это уже говорит о том, что нужно срочно разбираться в ситуации.

Такую возможность даст бесплатная небольшая утилита, помогающая собрать все данные про синий экран смерти и разобраться, почему он появился. Эта утилита называется BlueScreenView .

Как запустить и использовать BlueScreenView?

Пользоваться BlueScreenView — «обозреватель синего экрана» совсем не трудно. Когда я нашёл её, то сразу обрадовали несколько вещей:

• Она совсем немного весит (54 кб — в наше время буквально ничего);
• Приложение BlueScreenView не требуется устанавливать.

Программа BlueScreenView является бесплатной утилитой, представляющей дамп BSOD файла в виде, максимально несложном для чтения-понимания. Как следствие, вы разберётесь, что явилось причиной «синего экрана смерти».

BlueScreenView для XP, Vista и Windows 7

Давать прямых ссылок на скачивание в рамках этой статьи я не буду, потому что в Интернете постоянно всё меняется, но BlueScreenView достаточно востребована, так что нет сомнений, что с помощью Yandex или Google вы легко найдёте её. Только не стоит загружать программу с сомнительных сайтов, пользуйтесь первыми из предоставленных поисковой выдачей, чтобы не нахвататься троянов или вирусов.

Скачайте BlueScreenView, при необходимости разархивируйте и можно сразу же запускать.

После запуска утилита ищет файлы минидампов.

Местонахождение минидампов можно увидеть в «Компьютер > Свойства > Доп. параметры системы > Дополнительно», далее «Восстановление и загрузка». Кстати, там же, если у вас появляется BSOD, стоит снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» — таким образом, при критической ошибке компьютер перезагрузится не сразу, дав вам возможность списать о ней всё, что нужно.

После нахождения файлов программа выдаёт собранную о них информацию. Они показываются на верхней панели, а на нижней — вызвавшие сбой драйвера.

Щёлкните по любому драйверу в верхнем списке, чтобы посмотреть параметры в виде простой таблицы.

При пользовании BlueScreenView можно включить показ лишь некоторых драйверов, если все сообщения об ошибках вам не нужны.

Если хотите отослать информацию по какому-нибудь файлу дампа в службу поддержки или просто сохранить её как важную — если проблема повторяется вновь и вновь — то щёлкните по такому файлу правой клавишей мыши и выберите HTML Report.

В общем-то, с помощью контекстных и верхнего меню вы можете пользоваться всеми функциями программы: посмотреть оригинальную ошибку BSOD в виде изображения, настроить все параметры отображения для максимального удобства.

Одно из неоспоримых дополнительных достоинств утилиты BlueScreenView, помимо всех уже перечисленных выше — она доступна, в том числе и на русском языке. Русификатор — языковой файл, его достаточно просто скопировать в папку с программой и язык успешно изменится.

Удачного разрешения проблемы «синего экрана смерти»!

Вконтакте